車主投保謹防山寨電話車險 三個注意事項

2012-06-11   來源：潤滑油情報網(wǎng)

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　　車主劉先生問：我的車開了3年，一直都是圖省事直接買了全險。可身邊很多朋友都說買全險也不保險，好多情況保險公司是不理賠的。我的車馬上就該續(xù)保了，想提前咨詢一下專業(yè)人士，了解一下投保的注意事項。

　　答：目前，國內(nèi)消費者在購買汽車產(chǎn)品發(fā)生糾紛時，基本只能以《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費者權(quán)益保護法》這兩部法規(guī)為依據(jù)進行維權(quán)。在實際案例中，有關(guān)消費者的主張，法院基本都以汽車消費尚不屬于《消費者權(quán)益保護法》所稱的生活消費范疇予以駁回，以致無法可依。因此，消費者只能加強自我保護意識。針對投保方面，需要注意的問題主要有以下三項：

　　一、謹防山寨電話車險

　　方便快捷、價格低廉的電話車險越來越受歡迎，很多不法分子開始盯上這棵“搖錢樹”，從事山寨電話車險經(jīng)營。他們多半有供職于正規(guī)車險行業(yè)的經(jīng)驗，對電話車險業(yè)務(wù)十分了解，而這種從業(yè)經(jīng)歷也使得他們很容易取得車主的個人資料和聯(lián)系方式，令消費者上當(dāng)受騙。

　　在此提醒消費者，電話車險一般都使用官方統(tǒng)一電話，而不法分子往往會注冊一些與正規(guī)保險公司十分相近的電話號碼。如果電話來源可疑，輕易承諾很多條件，且價格明顯過低的，都有可能是詐騙電話。消費者記錄對方信息后，務(wù)必直接向保險公司總部求證后再付款，切勿圖方便而在電話中提供銀行賬號等重要個人信息。

　　二、拒絕強行搭售險種

　　在目前的車險種類中，只有屬于交管部門強制性要求的“交強險”是每位車主必須買的。此外，車損險和盜搶險等險種都是可供選擇的險種，并非必須購買。

　　然而，在很多汽車交易市場內(nèi)都是把責(zé)任險、盜搶險和車損險捆綁起來作為基本險來銷售的。甚至一些汽車經(jīng)銷商在代理保險業(yè)務(wù)時，誘導(dǎo)車主超額投保以多賺代理費。

　　其實，保險公司賠多少完全根據(jù)汽車出險的實際情況而定，并不會因為保的多就賠的多。

　　三、盜搶險僅限整車

　　車輛停放在路邊不慎被盜取車輛電瓶或車內(nèi)貴重物品，保險公司并不對此進行理賠。如果汽車并未被盜走，但在被盜搶過程中留下盜搶痕跡，如車門被撬等現(xiàn)象，也不屬于盜搶險的理賠范圍。

　　因為根據(jù)保險條款，盜搶險的理賠范圍只限于整輛汽車被盜搶，不會對某些汽車零部件或附屬設(shè)備被盜搶等狀況給予理賠。保險公司對此的解釋是：規(guī)避道德風(fēng)險，避免有些車主故意隱藏某些零部件，再以零部件被盜搶為由，通過盜搶險索賠而不當(dāng)獲利。