沒有執(zhí)行力就沒有戰(zhàn)斗力
2013-05-07 來源:潤滑油情報網(wǎng)
企業(yè)的成功,三分靠戰(zhàn)略模式,七分靠執(zhí)行。企業(yè)成敗的關(guān)鍵是執(zhí)行力,沒有執(zhí)行力,就沒有戰(zhàn)斗力,就不能取得效益。好的執(zhí)行力,必須具備以下四要素。
人員是前提
有一則寓言故事,說某地的一群老鼠,深為一只兇狠無比、善于捕鼠的貓所苦,于是老鼠們聚集一堂,討論如何解決這個心腹大患。老鼠們頗有自知之明,并沒有獵殺貓兒的雄心大志,只不過想探知貓的行蹤,早作防范。
大家討論了三天,開了三天會,最后才想出一個自認(rèn)為好辦法:在貓的身上掛個鈴鐺。這個建議一提出,立即贏得一片叫好聲,可是突然有一只不識時務(wù)的老鼠說,這個決策好是好,但我有一個問題,我想問一問大家,由誰去給貓掛鈴鐺。
誰來掛鈴鐺,就是由誰去“做”,也就是執(zhí)行。當(dāng)然對于老鼠們來說,完成這樣的任務(wù)是有相當(dāng)難度的,甚至是一個不可能完成的任務(wù)。
公司管理層在制定戰(zhàn)略模式時,首先要想到的是自己的員工是否執(zhí)行得了戰(zhàn)略方案中的要求,只有戰(zhàn)略模式和員工能力相匹配的,戰(zhàn)略才會得到有效的執(zhí)行,否則就不會有實(shí)際效果。
提高執(zhí)行力,首先要選對人,把執(zhí)行力強(qiáng)的員工招聘進(jìn)來,然后讓他變得更優(yōu)秀。中國著名企業(yè)家、聯(lián)想的前董事長柳傳志先生對執(zhí)行的看法是這么一句話:積極選拔合適的人到恰當(dāng)?shù)膷徫簧,還要鍛煉員工隊伍的執(zhí)行能力。
服從是根本
抓執(zhí)行,要從哪里開始抓?就從服從開始抓,因?yàn)椴环䦶脑趺凑剤?zhí)行?!你說“東”我說“西”,你說“狗”我說“雞”,你說“站住”我“往前走”。你說那是執(zhí)行嗎?肯定叫不執(zhí)行,所以執(zhí)行必須要抓服從。
軍隊的管理為什么優(yōu)秀?因?yàn)樗袌?zhí)行力,可以說執(zhí)行力最好的地方就是軍隊,因?yàn)樗幸粋理念,叫做“服從是軍人的天職”。
服從也應(yīng)當(dāng)是員工的第一美德,任何發(fā)展戰(zhàn)略、營銷模式都要建立在員工服從的基礎(chǔ)之上,每一位員工都必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指揮安排,服從是執(zhí)行的第一步。一個團(tuán)隊,如果員工不能無條件服從經(jīng)理的命令,那么在達(dá)成共同目標(biāo)中,肯定會產(chǎn)生障礙;反之,則能會發(fā)揮出超強(qiáng)的執(zhí)行力,使團(tuán)隊勝人一籌。所以執(zhí)行很簡單,就是要抓服從,從服從抓起,然后才能談別的。
管理是動力
能夠提高執(zhí)行力的管理動作必須具備三個要素:標(biāo)準(zhǔn)、制約、責(zé)任。也就是說,事情怎么做必須要制訂標(biāo)準(zhǔn),要關(guān)注細(xì)節(jié),要有人檢查,形成監(jiān)督和制約;最后,事情做得好與壞一定要追究責(zé)任,好的獎,壞的罰。
你會得到你所獎勵的,即使它是錯的。有一天,一個漁夫看到船邊有一條蛇,口中銜著一只青蛙,看到垂死掙扎的青蛙,漁夫覺得它很可憐,便把青蛙從蛇的口中救出來放走了。但隨后,漁夫又對那條將要挨餓的蛇動了惻隱之心,便想給那只蛇一點(diǎn)東西吃。因?yàn)樯磉呏挥芯屏耍瑵O夫便滴了幾滴在蛇的口中。蛇喝過酒后,高興地游走了,青蛙也為獲救而高興,漁夫則為自己的善舉感到快樂。他認(rèn)為這真是一個皆大歡喜的結(jié)果。僅僅過了幾分鐘,漁夫聽到有東西在叩擊他的船板,他低頭一看,幾乎不敢相信自己的眼睛,他看見那條蛇又回來了,而且嘴里咬著兩只青蛙——正等著漁夫給它酒的獎賞。
這個寓言說明了什么呢?人們獎勵什么樣的行為,就會得到更多這樣的行為。漁夫?qū)ι卟蹲角嗤艿男袨榻o予了幾滴酒的獎勵,這使得蛇意識到它的這種行為是有利可圖的!
在這則寓言中,如果漁夫只救走青蛙,而不給予蛇獎賞的話,那么除非這條蛇的思維有問題,否則它是不會再咬著青蛙回到漁夫身邊的。
實(shí)際上,任何人都只會做那些他們認(rèn)為有利可圖的事。如果把這一理論運(yùn)用到具體的管理中去,就會得出一個這樣的結(jié)論:管理者會得到他所獎勵的,而不一定會是他所期望的。這個結(jié)論,提醒管理者,如果希望員工做出某種行為,就不能只停留在思維上,而要對這種行為做出誘導(dǎo)性的行動——獎勵這種行為,才會得到所希望的效果!
你獎勵了執(zhí)行,執(zhí)行就會得到提倡;相反,你獎勵了說空話,說空話就會在你的團(tuán)隊里成風(fēng)。
引導(dǎo)員工自覺的去“做”事,重要的就是制定“有效的游戲規(guī)則”,即制定科學(xué)的管理機(jī)制,“兩人分餅”如何做到皆大歡喜,規(guī)則就是“你先切,我先拿”。借助當(dāng)事人的利益追求和利益博弈,將其執(zhí)行的方向?qū)蝾A(yù)定要求,借風(fēng)使船、順?biāo)浦,自動自發(fā)地去執(zhí)行。
文化是核心
毫無疑問,一個具有高效執(zhí)行力的團(tuán)隊,必須是員工能夠自動自發(fā)去執(zhí)行工作的團(tuán)隊。只要當(dāng)高效執(zhí)行的行為成為規(guī)范、成為員工共同遵守的價值觀,也就是說團(tuán)隊形成了高執(zhí)行力的文化,才能稱之為高執(zhí)行力的團(tuán)隊。
要想使你的公司富有執(zhí)行力,就必須將執(zhí)行力形成一種文化,使其成為文化的一個組成部分,才能使企業(yè)中每一個人都理解并深入實(shí)踐執(zhí)行力,只有這樣,執(zhí)行力才能充分發(fā)揮作用。因?yàn),在一個公司中,僅有少數(shù)員工具有執(zhí)行力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,公司發(fā)展壯大需要一大批執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)理、員工,需要全員的執(zhí)行理念。因此必須將執(zhí)行力融入到公司文化中,將其滲透到公司的價值觀和行為準(zhǔn)則當(dāng)中去。
因此,打造執(zhí)行力團(tuán)隊,重要的是建立起執(zhí)行力文化,企業(yè)文化也就是全體員工所共享的價值觀念、信念態(tài)度和行為規(guī)范的總和。建立執(zhí)行力文化,首先要強(qiáng)化員工執(zhí)行力的行為。美國的心理學(xué)家詹姆斯認(rèn)為:人的行為影響人的思想和態(tài)度,改變?nèi)说男袨榫湍軌蜉p松改變他們的想法和態(tài)度。簡單的理解就是“人不是因?yàn)榭鞓范⑿,而是由于微笑才快?rdquo;。通過有效管理養(yǎng)成高執(zhí)行力行為,行為成為習(xí)慣,習(xí)慣形成高執(zhí)行力價值觀。價值觀形成后又會反過來影響、指導(dǎo)行為,團(tuán)隊形成了高效執(zhí)行的風(fēng)氣和氛圍,人人以高效執(zhí)行為榮,以偷懶拖拉為恥,團(tuán)隊自然會產(chǎn)生強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力,無論何時何地,即刻就能投入工作,成為“招之能來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的鐵軍。
提高執(zhí)行力,人員是前提、服從是根本、管理是動力、文化是核心,四個要素有機(jī)結(jié)合起來,正是執(zhí)行力的精髓所在。