分享后市場價值,百強汽車經(jīng)銷商聚首鄭州
2014-06-23 來源:潤滑油情報網(wǎng)
近日,中國汽車流通協(xié)會發(fā)布了“2013年度中國汽車流通行業(yè)經(jīng)銷商集團百強排行榜”,顯示百強企業(yè)總營收達到11262億元,同比增長16.5%,行業(yè)集中度進一步提升。不過在與歐美成熟國家解讀收入結(jié)構(gòu)時發(fā)現(xiàn),百強企業(yè)的營收中有86.7%來源于新車銷售,售后服務方面仍有較大差距。
由于各地新車限購、毛利潤下滑等影響,傳統(tǒng)經(jīng)銷商運營模式已遭遇瓶頸,6月25日,廣匯、龐大、國機、冠松集團、長久實業(yè)集團、江蘇萬邦、湖北恒信德龍、中國正通、潤東集團、利泰集團、無錫東方、山西大昌、重慶百事達、廈門國貿(mào)等幾十余家百強集團聚首鄭州,發(fā)出了向汽車后市場升級轉(zhuǎn)型的最強音。
汽車高層聯(lián)手,撼動后市場格局
五月末,中國汽車工業(yè)協(xié)會成立后市場委員會,意味著全產(chǎn)業(yè)突圍正式發(fā)力,預計后市場到2015年將創(chuàng)造出7000億元的產(chǎn)值。前幾年后市場雖增速驚人,但格局未定,多方角逐激烈,如今在國家政策明朗之際,該怎樣才能贏取先機?
正值“中國(鄭州)國際汽車后市場博覽會(CIAAF)”舉辦之際,廣匯、龐大、國機冠松集團、長久實業(yè)集團、江蘇萬邦、中國正通等幾十余家百強經(jīng)銷商總裁、總經(jīng)理、采購決策人悉數(shù)到會。盡管整車銷售利潤持續(xù)下滑,經(jīng)濟環(huán)境仍在低位運行,但鄭州汽車用品展依然吸引了全球3000余家企業(yè)到場,以領袖峰會為契機,汽車用品生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、終端店、4S集團等終于有機會共聚一堂,以協(xié)作分享為出發(fā)點,爭取共贏。
據(jù)國內(nèi)領先汽車經(jīng)銷商集團介紹,近年來該集團積極探索后市場,通過汽車租賃、車聯(lián)網(wǎng)、電子商務等組合拳,構(gòu)建了新商業(yè)模式。為順應汽車消費多元化趨勢,集團還成功推出“掌上4S店”、“4S店銷售輔助系統(tǒng)”等產(chǎn)品,為汽車網(wǎng)絡營銷提供解決方案。
以前4S店收入的90%靠新車銷售,現(xiàn)在全靠售后的服務產(chǎn)值在支撐,由于售后維修服務貢獻了具有決定性的高產(chǎn)值,所以在賣車不能賺錢的時候,保險、金融、二手車、維修保養(yǎng)就需撐起一家4S店的龐大開銷,因此如何完善售后和提高服務質(zhì)量,是經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型后市場的關鍵。
在康膜圣科的獨家贊助下,根據(jù)議程,領袖峰會25日全天都在鄭州金沙湖高爾夫球官邸進行,在高爾夫友誼賽、高峰論壇和晚宴的輕松氛圍中,整車銷售轉(zhuǎn)型、人才培養(yǎng)、售后服務管理等關鍵議題將得到廣泛探討,由于匯集中國汽車產(chǎn)業(yè)的高層,此次峰會必將對后市場格局產(chǎn)生深遠的影響。
全產(chǎn)業(yè)鏈把控,鄭州凝聚源動力
以往的中國汽車業(yè),前后市場似乎總有一道縫隙,在CIAAF鄭州展的力促下,4S集團、汽車用品企業(yè)甚至電商開始全面參與,不僅對接了后市場平臺與經(jīng)銷商渠道,也使“一年之計在鄭州”的價值更加凸顯。
在百強經(jīng)銷商高層共襄盛舉之際,一系列針對內(nèi)外飾升級、車聯(lián)網(wǎng)、養(yǎng)護、改裝等汽車用品的采購峰會也接踵而來,4S集團采購負責人將與各后市場知名企業(yè)接洽,建立渠道聯(lián)系,為日后進一步的戰(zhàn)略合作打下基礎。
對于車主群體最龐大的4S店來說,車主返店率不高是痼疾,有商家調(diào)查,過保后仍愿回店保養(yǎng)的車主不足四成。為此,鄭州汽車用品展聯(lián)合廣匯、國機、恒信德龍、中國正通等龍頭企業(yè),攜3000余家展商之力,發(fā)出了重塑品牌的號召,從技術、服務、社交活動、人文關懷等軟性品牌全面出發(fā),從關注車到關注人,逐漸打通貫穿銷售和后市場的完整鏈條。
持續(xù)革新,鄭州展引力十足
作為中國汽車后市場的重要年度盛會,鄭州汽車用品展屢次打破常規(guī),此次首度推出了融APP、官網(wǎng)、微信、微博為一體的網(wǎng)上博覽智能平臺,使買家與展商在展前就能無縫對接,海量新品先期預覽,商務邀約提早確定,將傳統(tǒng)會展業(yè)短暫的開幕服務延伸至365天。
除了舉辦經(jīng)銷商領袖峰會外,展會期間,各4S集團負責人也將觀摩“金駿獎暨中國汽車用品流行趨勢發(fā)布會”、“中國汽車用品大會”、“汽車改裝文化節(jié)”、“后市場O2O電商高峰論壇”等活動,以真知灼見全面促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
6月28日,在河南藝術中心,“中國汽車經(jīng)銷商鄭州站商友會”將邀請亞洲汽車銷售之神陳偉文、葉云哲、楊泓澤、常曉南等業(yè)界大拿激情演說,與五湖四海的嘉賓高談闊論,共敘中國汽車市場的風云變化。這場與鄭州汽車用品展遙相呼應的文藝沙龍,此前已在上海、杭州等地巡回,為更多行業(yè)人士帶來了新鮮體驗。
目前,CIAAF鄭州展已在官方APP放出參展企業(yè)、展館地圖、主題活動等細節(jié),觀眾提前預登記即可免費入場,更有機會贏取蘋果手機等驚喜獎品,預計嘉賓人次和成交意向?qū)?chuàng)歷屆新高。
詳細信息請訪問展會官網(wǎng):www.ciaaf.com.cn