金球潤滑油陽光服務(wù)篇--記金球石化在阜陽、淮安服務(wù)之“三槍傳情”

2015-04-08 作者：潤滑油情報   來源：潤滑油情報

摘要：2015年的潤滑市跌宕起伏的情況，金球石化在公司李亞東總經(jīng)理的帶領(lǐng)下實現(xiàn)逆襲，三月份實現(xiàn)銷售同比增加的良好業(yè)績，逐步形成網(wǎng)絡(luò)布局穩(wěn)固華北、華東、東北、西南市場，輻射全國的渠道結(jié)構(gòu)，特別是渠道終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的高速增長···

2015年的潤滑市跌宕起伏的情況，金球石化在公司李亞東總經(jīng)理的帶領(lǐng)下實現(xiàn)逆襲，三月份實現(xiàn)銷售同比增加的良好業(yè)績，逐步形成網(wǎng)絡(luò)布局穩(wěn)固華北、華東、東北、西南市場，輻射全國的渠道結(jié)構(gòu)，特別是渠道終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的高速增長。使營銷網(wǎng)絡(luò)更趨健全，市場份額進一步得以提升和鞏固，在第一銷售會議上，李總提出了2015年的市場營銷指導(dǎo)方針是“擴大渠道革新，提高市場占有率，服務(wù)代理商”，同時也指出“終端至上、服務(wù)先行”的服務(wù)思路原則；爭取通過金球陽光般的差異化的服務(wù)在新的一年有更大更高的市場突破；

2015年作為金球潤滑油銷售公司服務(wù)深化年、基礎(chǔ)管理年、差異化營銷年貫徹落實，公司在3月份市場部一行3人針對阜陽、淮安地區(qū)進行金球潤滑油品牌服務(wù)推廣，通過不協(xié)的努力取得不錯的市場效果，具體表現(xiàn)為：

一槍傳情之服務(wù)面廣：在開春的三月，萬物復(fù)蘇，金球潤滑油市場推廣人員徐澤峰、孔哲、潘廣林聯(lián)合代理商業(yè)務(wù)人員在阜陽、淮安市場進行大面積市場調(diào)研走訪，在阜陽前5天時間里他們開著印有金球潤滑油的服務(wù)車，一共走訪洽談終端網(wǎng)絡(luò)中的汽修廠、潤滑油超市、4S養(yǎng)護中心等一共有200多家，基本了解了接近大部分的潤滑油市場情況，通過細致的市場走訪為代理商和金球公司在市場操作提供了切實可行的資料，贏得代理商的認可和贊同；

二槍傳情之服務(wù)面深：在服務(wù)的過程，三名市場人員先走訪洽談終端取得初步意向，隨后轉(zhuǎn)給負責當?shù)厥袌龃�理商人員在進行針對回訪，取得進一步的深入溝通，代理商阮總很高興的給公司電話，說一部分有初步意向的終端客戶已經(jīng)開始進貨，并感覺產(chǎn)品和服務(wù)都很好，側(cè)面反映我司市場人員效果不錯，其中在客戶服務(wù)過程中，金球同事們表現(xiàn)尤為突出，他創(chuàng)造單天拜訪最高記錄42家客戶，有意向8家的良好效果，全心的跑市場都反應(yīng)出公司終端至上、服務(wù)代理商的營銷思路；

三槍傳情之組織執(zhí)行力強：為了更好的體現(xiàn)差異化的管理服務(wù)模式，市場人員雖然出差在外，完全按照在公司辦公的標準要求進行，每天在賓館大家都6：30準時開早會，統(tǒng)一布置當天推廣人員所拜訪路線、計劃拜訪的客戶量、所需的市場競品調(diào)研等，7點準時從賓館出發(fā)，晚上7：00回賓館開總結(jié)會，總結(jié)一天了所達到的效果以及溝通市場中存在的問題，以及需要協(xié)調(diào)解決的問題，次日統(tǒng)一和代理商進行溝通解決，在此期間所有市場人員表現(xiàn)出來的良好的團隊管理、高效的組織執(zhí)行能力、較高的個人業(yè)務(wù)素養(yǎng)和極強的時間觀念，都深深的打動了代理商，打動了我們的終端客戶；

金球石化的市場人員通過自己精致化的服務(wù)，給代理商送去了陽光般的溫暖，正如代理商朋友的一句話：通過他們服務(wù)，有信心完成任務(wù)，也正是金球陽光般的服務(wù)，讓我們推廣金球品牌變得很簡單！