項目成功轉(zhuǎn)型的六要素

2015-12-09   來源：潤滑油情報

摘要：在接下來的十年中，公司將越來越需要把重心從戰(zhàn)略定義（“思考”）向戰(zhàn)略執(zhí)行（“行動”）轉(zhuǎn)移,定義一個戰(zhàn)略本身會成為一項越來越普遍的活動，而執(zhí)行戰(zhàn)略卻會變得更加復(fù)雜，時間限制更多，對于組織的成功也更加關(guān)鍵......

    近日，有分析機構(gòu)稱步步高集團作為首創(chuàng)O+O戰(zhàn)略的實體零售企業(yè)，雖然公司業(yè)績因轉(zhuǎn)型投入而遭遇短期陣痛，但戰(zhàn)略執(zhí)行效果已初顯。由于戰(zhàn)略執(zhí)行已經(jīng)變得越來越復(fù)雜，它對于組織的成功也越來越關(guān)鍵，本文便重點介紹Cognizant公司推出的Strategic Execution Framework®，意在幫助企業(yè)了解讓戰(zhàn)略的制定（思考）與戰(zhàn)略的執(zhí)行（行動）保持一致的六種能力。

在接下來的十年中，公司將越來越需要把重心從戰(zhàn)略定義（“思考”）向戰(zhàn)略執(zhí)行（“行動”）轉(zhuǎn)移。定義一個戰(zhàn)略本身會成為一項越來越普遍的活動，而執(zhí)行戰(zhàn)略卻會變得更加復(fù)雜，時間限制更多，對于組織的成功也更加關(guān)鍵。在我們看來，這種轉(zhuǎn)變會大大提高戰(zhàn)略執(zhí)行的失敗幾率，內(nèi)外部業(yè)務(wù)環(huán)境的關(guān)鍵節(jié)點會因為以下三種因素的綜合作用而承受更大的壓力：

在如今這個相互關(guān)聯(lián)的世界中，實現(xiàn)戰(zhàn)略的復(fù)雜度越來越高。

為了有效競爭而需要進行的轉(zhuǎn)型變革的量級。

組織會由于要以更快的節(jié)奏取得所預(yù)期的成果而承受越來越大的壓力。

以此為前提，在接下來的十年間，最成功的公司將會在制定戰(zhàn)略時注意權(quán)衡這三方面的因素，避免給組織帶來太大的壓力，從而在戰(zhàn)略執(zhí)行方面超過競爭對手。

有鑒于此，組織該如何在下一個十年間結(jié)合自身的特質(zhì)，做這方面的領(lǐng)跑者呢？

戰(zhàn)略執(zhí)行框架(Strategic Execution Framework)便是這樣一種模型，旨在幫助你全面了解六種重要能力（統(tǒng)稱為INVEST能力）之間的相互關(guān)系，你可以借此應(yīng)對戰(zhàn)略執(zhí)行方面的挑戰(zhàn)。當(dāng)這些能力相互作用時產(chǎn)生的是良性的反應(yīng)時，它們就能夠推動高效的戰(zhàn)略制定和執(zhí)行（參見下圖），從而幫助企業(yè)形成競爭優(yōu)勢。

戰(zhàn)略執(zhí)行框架

理解INVEST能力的意義

戰(zhàn)略執(zhí)行框架的模型有助于企業(yè)參考六種重要的能力，讓戰(zhàn)略的制定（思考）與戰(zhàn)略的執(zhí)行（行動）保持一致。這六種能力本身也必須保持協(xié)調(diào)，統(tǒng)一發(fā)揮作用，從而高效地執(zhí)行戰(zhàn)略。下面就是INVEST能力的定義。

構(gòu)思(Ideation)：該如何以目的、身份和長期意義的形式來解釋業(yè)務(wù)的基本原理？

本質(zhì)(Nature)：組織在文化和架構(gòu)方面有哪些獨特的特征？

愿景(Vision)：業(yè)務(wù)在目標(biāo)和指標(biāo)方面的主要衡量方式是什么？

發(fā)動(Engagement)：戰(zhàn)略是如何以業(yè)務(wù)方案組合的形式實現(xiàn)愿景的？

綜合(Synthesis)：該組合是以什么架構(gòu)綜合項目集并在項目集中包含項目的？

轉(zhuǎn)換(Transition)：我們該怎么將“改變企業(yè)”項目轉(zhuǎn)換為“運作企業(yè)”的經(jīng)營活動？

那么組織該如何運用戰(zhàn)略執(zhí)行框架來增加成功執(zhí)行的幾率？

我們已經(jīng)開發(fā)出了一種診斷方法，能夠快速評估企業(yè)各項INVEST能力的強弱，并給予評分。這種診斷方法能通過網(wǎng)上自我評估或以訪問和工作坊的形式進行。

一旦完成了最初的診斷，組織便能更詳細地評估INVEST能力（而且更重要的是，兩者之間的“連接節(jié)點”），從而找出能夠切實進行改善之處，讓系統(tǒng)能夠作為一個整體發(fā)揮作用。這些改善通常旨在支持當(dāng)前“正在進行中的”項目，從而降低風(fēng)險。

這個階段的一個關(guān)鍵元素是客觀地排定各項工作的優(yōu)先順序，從而平衡組合，以實現(xiàn)明確的目標(biāo)�？偛课挥诘聡�的全球企業(yè)集團審核了一個價值4億美元的業(yè)務(wù)項目組合，并通過名為“RED”（重定向、結(jié)束或推遲項目，redirecting, ending or deferring

initiatives)的流程找出了可能節(jié)省8,000萬美元成本的機會。遺憾的是，由于該公司不能放棄正在進行但將要失�。ㄒ约澳承┣�況下已經(jīng)失敗）的項目，實際只節(jié)省了2,500萬美元。更重要的是，如果能全面按照RED的做法，本該能釋放組織在注定失敗的項目中被占用的大量能力。

此外，有些銳意進取的企業(yè)開始使用戰(zhàn)略執(zhí)行框架來尋找機會，改善自身能力，以確保未來的戰(zhàn)略執(zhí)行項目能更高效地完成。例如，一家大型的美國零售商發(fā)現(xiàn)自己需要在三年的時間里培養(yǎng)出戰(zhàn)略項目管理能力。盡管該公司用于單個項目中的技能很強，但只有具備這種能力，才能支持越來越多的、其當(dāng)前“綜合”能力無法完成的復(fù)雜項目集。這家零售商現(xiàn)在正在調(diào)查項目組合以及項目集管理即服務(wù)(PMaaS)，從而通過第三方合作者更快地培養(yǎng)能力，并且在全球范圍內(nèi)完成項目。