麥肯錫：要聰明地工作

2017-06-06   來源：潤滑油情報

    任何時候，“做正確的事”都遠比“正確地做事”重要。做正確的事，核心是思考。人生最終的價值在于覺醒和思考的能力，而不只在于生存。

如何思考問題

1. 人的經(jīng)驗和認知是有限的，解決問題的重點是收集和分析事實。

保持懷疑一切的態(tài)度，能夠彌補直覺缺陷，減少不過腦的決策；同時幫你掌握話語權，提高可信度。

2. MECE 原則：取自“Mutually Exclusive Collectively Exhaustive”，意為“相互獨立，完全窮盡”。

類似剝洋蔥，從一個最高層的問題開始，逐層向下進行分解，形成系統(tǒng)化的思維模式。（把復雜問題，拆分成小的容易解決的子問題）

3. 大膽假設，小心求證。

在項目正式啟動前就設想可能出現(xiàn)的問題并制定解決方案。接下來你要做的就是：1、尋找該領域的行家，這是追上行業(yè)最新動向最快捷、有效的方法。2、在實踐中，不斷復盤、檢驗、調(diào)整。

如何分析問題

1. 不要被表象所迷惑

商業(yè)問題是有機且復雜的，在定義問題前不要急于行動。沿著正確的方向前行通常不會花很多時間，方向不清地走冤枉路就是白費功夫。

2. 利用經(jīng)驗，避免重復工作

大多數(shù)商業(yè)問題都有共通性，這意味著運用少數(shù)幾個解決方法，就可以回答廣泛的問題。這些方法也許在公司里、書本上、同事腦子里，實在沒有就自己摸索。

閉門造車的結果也許是收效甚微，利用好前輩的經(jīng)驗，將有限的精力投入到更有成長價值的工作中去。

3. 避免千篇一律

問題有相似點，但并不意味著對它們采取同樣的解決方案。不要盲目相信自己的直覺，分析與積累會幫助你提高對事物的判斷。

4. 不要為你的提案去“找事實”

為你的提案刻意去找事實支撐時，容易陷入思維誤區(qū)，走進死胡同。正確的做法是：保持開放與靈活，不要讓假設成為思想僵化的借口。

5. 確保解決方案適合你的客戶

當你分析清楚客戶需求，組織優(yōu)勢、劣勢以及能力局限，這時候產(chǎn)生的解決方案才有可能是最佳方案。

6. 解決不了的問題，Let it go

當你所觸及的問題已經(jīng)超過認知范疇，令你束手無策時，不如：重新定義問題、調(diào)整實施方案、攻克其他難關。

八大原則

1. 二八法則

避免將時間花在瑣碎的多數(shù)問題上，應該集中精力解決 20% 的少數(shù)問題，因為你只需花 20% 的時間，即可取得 80% 的成效。

2. 不要妄想燒干大海

過度地追求完美，只會浪費時間和精力。高效的做法是：有所選擇，理清頭緒，設立優(yōu)先級，該停就停。要聰明地工作，而不是更辛苦地工作。

3. 找到關鍵驅(qū)動因素

思考問題時，關注最重要的關鍵驅(qū)動因素能夠幫你節(jié)省時間、精力，避免大海撈針。

4. 電梯法則

不要妄想所有人都有時間和耐心，在 30 秒內(nèi)清晰而準確地解釋清楚你的解決方案，是加分項。要訣：一要出語驚人，二要短小精悍，三要提煉要點。

5. 先摘好摘的果實

重視部分問題的解決和階段性的成果，這會使你的客戶更加積極，團隊工作更加高效。

6. 將收獲落實在紙上

在解決問題的過程中，每天都有新的收獲，將它們記錄下來，這有助于推進你的思考。

7. 一次只做一件事

正確地做事，要像打棒球一樣，一壘一壘地打。你不可能事必躬親，優(yōu)先履行份內(nèi)職責，不要讓周圍的人對你產(chǎn)生不切實際的期望，因為當你的能力無法滿足期望時，就很難重獲信任。

8. 如實相告，坦誠以對

職業(yè)操守的一個重要方面就是誠實——對客戶、團隊以及自己坦誠。不要信口開河，勇于承認的代價遠遠小于虛張聲勢的代價。