潤(rùn)滑油企業(yè)如何建立產(chǎn)品體系？

2017-12-06 作者：　潤(rùn)滑油情報(bào)網(wǎng)   來源：

摘要：產(chǎn)品，是企業(yè)的立業(yè)之基，每個(gè)潤(rùn)滑油企業(yè)都有屬于自己的產(chǎn)品體系，但在同一行業(yè)不同企業(yè)之間產(chǎn)品體系卻大相徑庭，有的企業(yè)其產(chǎn)品體系十分清晰，一目了然，消費(fèi)者掰著手指都能數(shù)的清楚；而有的企業(yè)最開始的產(chǎn)品體系很

產(chǎn)品，是企業(yè)的立業(yè)之基，每個(gè)潤(rùn)滑油企業(yè)都有屬于自己的產(chǎn)品體系，但在同一行業(yè)不同企業(yè)之間產(chǎn)品體系卻大相徑庭，有的企業(yè)其產(chǎn)品體系十分清晰，一目了然，消費(fèi)者掰著手指都能數(shù)的清楚；而有的企業(yè)最開始的產(chǎn)品體系很清晰，規(guī)劃的井井有條，但隨著企業(yè)的發(fā)展卻漸漸陷入混亂；再有的企業(yè)完全是根據(jù)市場(chǎng)的熱乎勁來設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的，哪種產(chǎn)品受歡迎就往這種產(chǎn)品傾斜。

產(chǎn)品體系的好壞不僅關(guān)乎企業(yè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作，也直接影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。企業(yè)要如何建立自己的一套清晰的產(chǎn)品體系呢？

    產(chǎn)品系列規(guī)劃

    產(chǎn)品架構(gòu)
    潤(rùn)滑油產(chǎn)品可以分為汽機(jī)油（PCMO）、柴機(jī)油（CRTO）、摩機(jī)油（MCO）、工業(yè)油（IOO）、工程機(jī)械油（COO）和OEM，其中汽、柴、摩屬于B2C業(yè)務(wù)，其他三個(gè)可以劃歸B2B業(yè)務(wù)。潤(rùn)滑油企業(yè)在初創(chuàng)之時(shí)，可以先將這六大產(chǎn)品系列規(guī)劃出來，并用一句廣告語將之統(tǒng)一在企業(yè)產(chǎn)品體系當(dāng)中，這樣不論企業(yè)將來如何發(fā)展，整個(gè)產(chǎn)品體系都不會(huì)出現(xiàn)混亂。

    產(chǎn)品承諾
    潤(rùn)滑油最終是要和消費(fèi)者見面，并要說服消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買，因此每個(gè)產(chǎn)品系列都應(yīng)該有自己的獨(dú)特銷售賣點(diǎn)，同時(shí)也要直接面對(duì)消費(fèi)者的一句承諾，讓產(chǎn)品自己會(huì)說話，讓消費(fèi)者與產(chǎn)品發(fā)生感情。

比如汽機(jī)油主要是賣給私家車主，那么諸如“一路相伴，暢行無憂”的產(chǎn)品承諾就可能打動(dòng)消費(fèi)者。

    產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)/賣點(diǎn)
    潤(rùn)滑油品牌多達(dá)數(shù)千個(gè)，潤(rùn)滑油產(chǎn)品更是數(shù)以萬計(jì)，如何與其他品牌的產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)隔，并展現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)，將自己最大的賣點(diǎn)展現(xiàn)給消費(fèi)者，是一個(gè)產(chǎn)品成功與否的關(guān)鍵。

從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)角度來說，企業(yè)對(duì)自己每個(gè)產(chǎn)品系列都應(yīng)該有清晰的定位，在產(chǎn)品系列之下也應(yīng)該有更為明確的產(chǎn)品分類，比如柴機(jī)油可以分為長(zhǎng)壽命產(chǎn)品、重負(fù)荷產(chǎn)品、強(qiáng)動(dòng)力產(chǎn)品、強(qiáng)穩(wěn)壓產(chǎn)品、高耐磨產(chǎn)品、高環(huán)保產(chǎn)品等等，而柴機(jī)油系列可以主打“科技”賣點(diǎn)，如“獨(dú)特XX科技專為商用車打造”等來進(jìn)行闡釋。

產(chǎn)品認(rèn)知規(guī)劃
    在科技已經(jīng)十分先進(jìn)的今天，產(chǎn)品同質(zhì)化成為普遍現(xiàn)象，不同企業(yè)同一級(jí)別的產(chǎn)品在功能上已經(jīng)沒有太大的區(qū)別，但是消費(fèi)者對(duì)每個(gè)產(chǎn)品的印象卻各有不同，這就涉及到產(chǎn)品認(rèn)知，而這部分潤(rùn)滑油企業(yè)卻是可以進(jìn)行引導(dǎo)的。

產(chǎn)品品牌形象與寫真
    每個(gè)產(chǎn)品系列，甚至每個(gè)具體的產(chǎn)品，都可以有自己的形象，企業(yè)可以通過海報(bào)的形式對(duì)產(chǎn)品品牌形象進(jìn)行塑造，將品牌寫真灌輸?shù)较�費(fèi)者大腦當(dāng)中。品牌寫真注重引起消費(fèi)者共鳴，并將產(chǎn)品特點(diǎn)和人文關(guān)懷展露無遺。

產(chǎn)品家族規(guī)劃
    是“先調(diào)查用戶需求再設(shè)計(jì)產(chǎn)品”，還是“先設(shè)計(jì)產(chǎn)品再引發(fā)用戶需求”一直是產(chǎn)品開發(fā)中的相當(dāng)有爭(zhēng)議的命題，但從潤(rùn)滑油的發(fā)展歷程來看，還是需要特別考慮用戶需求來進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的。

以柴機(jī)油為例，用戶主要在“穩(wěn)壓、粘度保持、耐磨、動(dòng)力強(qiáng)勁、平衡保護(hù)”等方面有較大需求，因此可以開發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品來滿足用戶需求。如開發(fā)“重載系、動(dòng)力系、保護(hù)系、農(nóng)用系”等類別定位的產(chǎn)品。

具體產(chǎn)品規(guī)劃：該系列產(chǎn)品如何定位？有哪些技術(shù)特征？產(chǎn)品策略是什么？具體產(chǎn)品如何定義？有哪些獨(dú)特配方組合？產(chǎn)品賣點(diǎn)是什么？銷售渠道如何選擇？產(chǎn)品如何推廣？B2B產(chǎn)品的應(yīng)用范圍是什么？

    產(chǎn)品體系的規(guī)劃與管理是企業(yè)運(yùn)作中的大事，當(dāng)由于種種原因一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品體系往往難以達(dá)到完美的狀態(tài)，而且隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇和變化速度加快，要想達(dá)到一個(gè)良好的平衡已經(jīng)實(shí)屬不易。產(chǎn)品體系也只能在前進(jìn)中“且行且努力”，不斷去完善和改進(jìn)。