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后市場(chǎng)還需回歸專業(yè),單純營(yíng)銷搞不定

2021-01-11   來(lái)源:潤(rùn)滑油情報(bào)網(wǎng)

摘要:價(jià)格戰(zhàn)最終吃虧的是消費(fèi)者
近些年汽車后市場(chǎng),線上互聯(lián)網(wǎng)你方唱罷我登場(chǎng),從洗車到上門保養(yǎng)再到現(xiàn)在的“動(dòng)物大作戰(zhàn)”,線下實(shí)體門店老一輩后市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)者逐步落寞,新一輩創(chuàng)業(yè)者頭破血流。資本入局,燒錢開(kāi)店,動(dòng)輒千家萬(wàn)家連鎖門店......
 
價(jià)格戰(zhàn)最終吃虧的是消費(fèi)者
 
大家有個(gè)誤區(qū),覺(jué)得價(jià)格戰(zhàn)對(duì)消費(fèi)者是巨大好處。但事實(shí)上惡性價(jià)格戰(zhàn)會(huì)嚴(yán)重傷害消費(fèi)者的利益。假如生產(chǎn)廠家在價(jià)格戰(zhàn)中沒(méi)有利潤(rùn),甚至是虧損經(jīng)營(yíng),充當(dāng)炮灰,廠商們不可能提供后續(xù)服務(wù),更不可能對(duì)消費(fèi)者有持續(xù)創(chuàng)新,所以工廠肯定不干這活。國(guó)產(chǎn)16寸輪胎賣工廠200多就不錯(cuò)了,合資一線品牌500出貨,為什么會(huì)相差那么多,而消費(fèi)者還愿意為500多的買單呢?
 
因?yàn)橄M(fèi)者愿意為品牌和品牌為消費(fèi)者付出的研發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量控制等買單,機(jī)油、配件類產(chǎn)品也是如此。而那些賣不上價(jià)的產(chǎn)品品牌,工廠只會(huì)一味降低成本,能省幾塊是幾塊,最后吃虧的難道不是消費(fèi)者嗎?
 
做營(yíng)銷某虎58元一次全合成機(jī)油保養(yǎng)沒(méi)問(wèn)題,鄭州這些連鎖也沒(méi)問(wèn)題,畢竟從萬(wàn)科喊出“活下去”這個(gè)口號(hào)后,越來(lái)越多行業(yè)和企業(yè)都喊出了活下去這句話,特別是在疫情當(dāng)下,但消費(fèi)者難道就一定賺到了嗎?司馬昭之心路人皆知,這里面滿滿的套路誰(shuí)都清楚,冠之以名為引流產(chǎn)品、爆款產(chǎn)品。
 
親,做企業(yè),必須要對(duì)消費(fèi)者和合作伙伴要有敬畏和感恩之心,“要堅(jiān)信消費(fèi)者的‘知商’遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于你”。你擁有的韭菜數(shù)量之多難道是為了開(kāi)花結(jié)果,而不是為了割韭菜嗎?因?yàn)閮r(jià)格便宜進(jìn)來(lái)的粉絲,說(shuō)白了就是為了做淮揚(yáng)名菜小炒“韭菜粉絲炒雞蛋”。
 
作為一個(gè)有規(guī)模的渠道,無(wú)論1000家門店還是10家門店,無(wú)論幾千萬(wàn)韭菜還是幾千韭菜,都不能挾韭菜以令諸侯,最后還把韭菜割的一干二凈,從此過(guò)上小康生活,吃上了韭菜粉絲炒雞蛋。
 
價(jià)格戰(zhàn)參與者一榮俱榮一損俱損
 
價(jià)格戰(zhàn)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)的一種,但這類戰(zhàn)術(shù)帶有濃重的上世紀(jì)工業(yè)時(shí)代痕跡,F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,價(jià)格戰(zhàn)需要明確現(xiàn)在當(dāng)下的環(huán)境。否則競(jìng)爭(zhēng)之父創(chuàng)立的集團(tuán)公司也不可能賣給同行咨詢公司。
 
因此打架之前,必須問(wèn)明白自己為誰(shuí)而戰(zhàn),憑啥可以戰(zhàn)。環(huán)境是不是合適的環(huán)境,機(jī)會(huì)是不是最好的機(jī)會(huì)。如何戰(zhàn)以及是否能接受最壞的結(jié)果。如果真是為了消費(fèi)者而進(jìn)行的價(jià)格戰(zhàn),你的對(duì)手又是目前較大的既得利益群體,那是一場(chǎng)持久的、單調(diào)的、生態(tài)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)。
 
但如果為了殺死對(duì)手的價(jià)格戰(zhàn),那是一種殺敵一千,自傷八百的蠻力街頭打架,贏的可能性很小。當(dāng)年“二東”之間的價(jià)格戰(zhàn),就是因?yàn)樘K寧已經(jīng)是既得利益群體,京東自然想去搶市場(chǎng)。
 
試問(wèn),現(xiàn)在后市場(chǎng)的既得利益群體是誰(shuí)呢?正是印證了開(kāi)頭所問(wèn):有幾個(gè)活得好的呢?特別是這樣的疫情之下。所以我勸勸架,無(wú)論是新平臺(tái)的線上電商某東某虎某貓,還是還是傳統(tǒng)的線下實(shí)體保養(yǎng)大戰(zhàn)的發(fā)起者們,做營(yíng)銷引流都無(wú)可厚非,千萬(wàn)別盲目自大,誰(shuí)也不知道誰(shuí)可以活多久,因?yàn)槟憧赡苷娴牟恢牢磥?lái)顛覆你的對(duì)手到底是誰(shuí),還是先深挖洞、廣積糧、緩稱王吧!
 
價(jià)格戰(zhàn)是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),現(xiàn)實(shí)中有許多企業(yè)陷入價(jià)格戰(zhàn)的泥潭不能自拔。同行之間互相壓價(jià)、排擠、挖墻腳、這些擾亂市場(chǎng)規(guī)則和秩序的行為,從來(lái)都是無(wú)時(shí)無(wú)刻存在,而且也是無(wú)法避免的。如此惡性循環(huán)只能兩敗俱傷,產(chǎn)品越來(lái)越次,產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等越來(lái)越?jīng)]有保障,受傷害的只能是供求雙方。
 
后市場(chǎng)還需回歸專業(yè)度,單純營(yíng)銷搞不定
 
汽車后市場(chǎng)原本就是一個(gè)傳統(tǒng)的理性行業(yè),放之目前的市場(chǎng)環(huán)境,節(jié)奏加快、互聯(lián)網(wǎng)盛行,直播、抖音種種帶貨、營(yíng)銷、培訓(xùn)賦能等雞血般的出現(xiàn),原來(lái)較為理性的模式開(kāi)始走入一個(gè)怪圈,在近幾年電商大肆進(jìn)軍燒錢的影響下,部分行當(dāng)像潤(rùn)滑油和養(yǎng)護(hù)品,開(kāi)始走極端營(yíng)銷。
 
全世界就數(shù)他會(huì)做活動(dòng),價(jià)格最便宜,免費(fèi)、折扣、58元,那這些所謂的品牌靠什么盈利?又靠啥來(lái)養(yǎng)活自己的員工?如果你不是做慈善,那就是為了餓死同行,如果你都做不到,那你戰(zhàn)斗的目的是什么呢?既然都不是,那我可以考慮你產(chǎn)品是不是有問(wèn)題呢?
 
后市場(chǎng)行業(yè)的特殊性就像醫(yī)療行業(yè)一樣,你可以線上掛號(hào)、線上問(wèn)診、線上買藥,但是你不可以線上手術(shù)。你去了解一下,線上醫(yī)療平臺(tái),能做好的又有幾家?把全世界的醫(yī)生聯(lián)合起來(lái),你開(kāi)了全世界最大的醫(yī)院,當(dāng)疫情來(lái)臨的時(shí)候,請(qǐng)問(wèn)這樣的平臺(tái)收治了多少個(gè)病毒感染者?你做營(yíng)銷打價(jià)格戰(zhàn),車主這波韭菜沒(méi)有需求時(shí)候你來(lái)鎖定他,因?yàn)槟愕膬r(jià)格戰(zhàn)、貪便宜的進(jìn)來(lái)的都是你的債主(會(huì)員儲(chǔ)值更是禍害)。
 
市場(chǎng)是剛需,相信就算沒(méi)有目前的疫情加持,估計(jì)關(guān)店的也不會(huì)少,別說(shuō)1.1萬(wàn)家也得有8000家,攪局者就是攪局者,靠?jī)r(jià)格,說(shuō)故事,失去了真實(shí)的服務(wù),你就是一切枉費(fèi)心機(jī)。而這個(gè)真實(shí)的服務(wù)的前提又是你過(guò)硬的修車技術(shù)和服務(wù)能力。
 
當(dāng)然并不是一刀切的說(shuō)價(jià)格戰(zhàn)、營(yíng)銷戰(zhàn)完全不好,做生意,適當(dāng)?shù)谋容^是可以的,但不能為了接單,失去了價(jià)格、品質(zhì)、服務(wù)、利潤(rùn)。
 
無(wú)論是什么行業(yè),沒(méi)有利潤(rùn)談何生存,沒(méi)有質(zhì)量如何強(qiáng)大!
 

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