自工程機械國內(nèi)市場步入存量時代，競爭壓力持續(xù)下沉，后市場成為各大主機品牌關(guān)注焦點，然而受到后市場本身碎片化分布、維修換油水平參差不齊、用戶與維修企業(yè)之間信任矛盾長期存在等諸多因素的影響，市場變得更加復(fù)雜。而作為工程機械行業(yè)從業(yè)者，在日常設(shè)備維護和保養(yǎng)過程中都遇上過因為換油不規(guī)范而造成的液壓油污染，從而引起一系列的故障，從而影響設(shè)備正常運行，增加設(shè)備維保成本。
 

基于此，殼牌再推全新服務(wù)，在全國范圍內(nèi)正式啟動標準化換油服務(wù)。作為行業(yè)首創(chuàng)，此舉將推動維修換油行業(yè)規(guī)范發(fā)展，提升維修工服務(wù)能力，為客戶提供更好的服務(wù)體驗。

 
 

殼牌工程機械專用油銷售總監(jiān)劉洋

為本次活動致辭

 

作為連續(xù)14年全球潤滑油銷量第一的領(lǐng)導(dǎo)品牌，殼牌始終堅持在中國的工程機械行業(yè)探索創(chuàng)新。
 

殼牌工程機械專用油銷售總監(jiān)劉洋在活動上致辭時表示：2016年，殼牌率先推出殼牌工程機械專用油，開啟工程機械潤滑養(yǎng)護新篇章；2018年與時代接軌，歷經(jīng)服務(wù)與產(chǎn)品升級，發(fā)起“英雄會-匯英雄”活動并走遍全國。
 

2019年重磅發(fā)布全新品牌口號——“專屬保護，筑造偉大工程”致敬工程機械從業(yè)者的辛勤付出。再到2020年，面對疫情的挑戰(zhàn)，我們并肩前行，攻克難關(guān)，迎勢而上，用數(shù)字化的力量、匠心服務(wù)精神，切實幫助客戶降本增效。
 

時至今日，殼牌工程機械專用油，聯(lián)合行業(yè)力量，通過穩(wěn)健的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建了數(shù)千家核心門店，為終端客戶提供最全面的一站式、標準化服務(wù) ，高效、快速地開拓未來市場，締造工程機械換油服務(wù)新標桿。
 

劉洋介紹：“多年來，殼牌始終堅持在中國的工程機械行業(yè)探索創(chuàng)新，近幾年在后市場領(lǐng)域也展開了積極布局。2019年殼牌聯(lián)合各地經(jīng)銷商一起推出了‘一站式全防護專業(yè)換油服務(wù)’，為客戶帶來了顯著的效益，預(yù)計可使每臺挖機的年維護總成本至少降低約6647元，與傳統(tǒng)的換油服務(wù)相比節(jié)省17%-35%；同時也對一線人員安全作業(yè)和環(huán)境保護產(chǎn)生了積極的社會影響。
 

“今天的活動中，我們聯(lián)合行業(yè)領(lǐng)先的合作伙伴首次發(fā)布殼牌一站式服務(wù)聯(lián)盟，推出殼牌工程機械標準換油服務(wù)規(guī)范。通過今天的活動，大家能夠?qū)�殼牌的標準化換油服務(wù)及品牌有更全面的了解，學(xué)習(xí)對于未來市場的發(fā)展方向和行業(yè)趨勢的更多專業(yè)解讀。殼牌將一如既往為工程機械合作伙伴和客戶賦能，幫助客戶降低設(shè)備養(yǎng)護成本，提升設(shè)備運行效率，共同‘殼’動工程機械行業(yè)潛能。”

 
 

隨著工程機械市場競爭逐漸從新機銷售市場向后市場轉(zhuǎn)移，設(shè)備銷售后的維修與服務(wù)、再制造、配件、租賃等業(yè)務(wù)已成為未來市場的新增長點，客戶訴求和行為悄然發(fā)生改變，傳統(tǒng)服務(wù)模式受到空前挑戰(zhàn)，激烈的市場競爭對后市場維修服務(wù)人員的專業(yè)技能、服務(wù)流程等都提出了更高的要求。
 

在本次活動中，殼牌將在全國各地打響標準化換油服務(wù)技能培訓(xùn)戰(zhàn)，為經(jīng)銷商配備專業(yè)換油服務(wù)車，通過統(tǒng)一的標準化流程為工程機械客戶提供專屬、專業(yè)的換油服務(wù)，為行業(yè)規(guī)范發(fā)展貢獻力量，為客戶實際需求與服務(wù)體驗負責(zé)。
 

殼牌為合作伙伴配備專業(yè)換油服務(wù)車、

換油工具和殼牌認證的專業(yè)服務(wù)操作人員
 

活動啟動剪彩

 

殼牌將聯(lián)合慧聰工程機械網(wǎng)、國家工程機械職業(yè)技能鑒定中心、重慶交通職業(yè)學(xué)院等圍繞全國東西南北四個大區(qū)，對殼牌經(jīng)銷代理商門店標準化換油車服務(wù)從業(yè)人員進行維修技能等級鑒定培訓(xùn)和考試。考試合格后，從業(yè)人員將獲得由國家工程機械職業(yè)技能鑒定中心頒發(fā)的維修工等級證書。同時針對標準化換油服務(wù)的從業(yè)人員，進行全國范圍的線下培訓(xùn)和考核，參加統(tǒng)一培訓(xùn)后將獲得由殼牌和重慶交通職業(yè)學(xué)院聯(lián)合頒發(fā)的標準化換油技能培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。
 

北京興力通達科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理孫昌元

對國家工程機械職業(yè)技能等級鑒定項目介紹

 

工程機械行業(yè)職業(yè)技能等級鑒定項目，旨在為行業(yè)從業(yè)人員提供一次良好的學(xué)習(xí)成長機會，以及一個提升自身實力的平臺。通過職業(yè)技能鑒定，快速提升維理人員技術(shù)水平，讓維修企業(yè)的雜牌軍逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)檎��?guī)軍。
 

重慶交通職業(yè)學(xué)院副校長張文禮致辭

重慶交通職業(yè)學(xué)院作為本次標準化換油活動的培訓(xùn)授課單位，將為活動提供充分的師資力量支持，和全方位的專業(yè)化培訓(xùn)內(nèi)容。
 

重慶交通職業(yè)學(xué)院副校長張文禮表示：“本次活動中，我校將聯(lián)合慧聰工程機械網(wǎng)圍繞全國東西南北四個大區(qū)對殼牌經(jīng)銷代理商門店進行單獨的線下培訓(xùn)與考核，并頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。我們將全面推進理論創(chuàng)新、實踐創(chuàng)新，解決實踐中的具體問題，通過培訓(xùn)課程為工程機械后市場輸送更多優(yōu)質(zhì)人才。希望通過殼牌標準化換油方案和標準化換油全國公益培訓(xùn)，推動行業(yè)制定標準化換油標準，在行業(yè)內(nèi)樹立標桿，并充分發(fā)揮示范效應(yīng)，為用戶營造安全誠信的市場環(huán)境，推動行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展。”